Арбитраж Warr

Арбитраж несет материальную ответственность за разрешение споров в системе Warr в размере, двукратно превышающим сумму сделки. Таким образом, в случае какой-либо ошибки в разрешении спора, сервис обязуется компенсировать все убытки (как прямые, так и косвенные).


В каком случае требуется участие арбитража?

Участие арбитража может потребоваться в том случае, если участники сделки не могут разрешить спор самостоятельно, при этом баланс сделки должен быть отличен от нуля. В компетенцию арбитража входит вынесение решения о распределении средств сделки между её участниками.


Каким образом обратиться в арбитраж?

Любой из участников сделки может направить соответствующее обращение консультанту в правом нижнем углу сайта либо на почту [email protected] Разбирательство начинается вчате между покупателем и продавцом в течение суток с момента обращения.


Как происходит разрешение споров в арбитраже?

Разрешение любого спора начинается с прохождения процедуры идентификации. Арбитраж устанавливает паспортные данные участников (посредством отправки на почту [email protected] соответствующих отсканированных документов и фотографий на фоне сайта Warr).

В том случае, если какая-либо из сторон, участвующих в сделке, уклоняется от идентификации или проведения разбирательства по существу, арбитраж оставляет за собой право разрешить спор в пользу противоположной стороны.

Арбитраж проводит обязательные консультации с участниками сделки в чате сделки (или используя иные формы связи), а также устанавливает факты, достоверно свидетельствующие о выполнении или невыполнении условий сделки.